この図は、ものすごく分かります。理解できます。同感です。
経営者も聖人君子ではありません。
叱りたい時もあります。というか叱りたいことの方が多いようです。
その時の反応は……？
・無反応
これが一番困りますね。「はいはい」「すいません」「やってません」と淡々と返事が返ってきます。目を覗き込んでも、どこを見ているのか？何も見ていないのか？その人の自己防衛手段なのか？
「もしもし！聞いてます？」とキツメに言っても、「あ、はい」という返事。
この時点で、どこか遠くに行っているのでしょう😢
・開き直る＆反発
いいですねぇ……。
このような対応をされるとファイトが湧きます。
開き直る根拠と反発する根拠をじっくりと聴きたいですね。
いいチャンスです。
じっくり話し合うことにしましょう。
何しろ、無反応が一番困ります。
ドイツ軍って、いいとこあるじゃん😙ですね。
